UPC verlaagt snelheid met 66% in de spits
Alle 700.000 klanten van UPC zullen door een aanpassing vorige week merken dat de downloadsnelheid tussen 16.00 en 0.00 uur tweederde lager ligt dan normaal. “Door het managen van ons netwerk willen...
View ArticleDikke Duim voor HTC
Garantie is altijd een lastig verhaal, hoewel ik teleurgesteld ben in Vodafone, ben ik zeer verwonderd over de goede service van HTC. Zoals ik al meldde heeft mijn HTC Touch Cruise sinds een paar weken...
View ArticleQuiz: Welk betalingstermijn op te volgen?
UPC deelt aan klanten boetes uit indien deze niet binnen het betalingstermijn betalen, bij te laat betalen is dit €20,- Dit staat in de algemene voorwaarden omschreven als ‘brengt UPC...
View ArticleHet wettelijk ‘Bel-Me-Niet’-register
In juli zijn er diverse wijzigingen ingegaan voor de telecom, echter een aantal geplande wijzigingen zijn uitgesteld tot 1 oktober: het wettelijk Bel-me-niet register en de spamverbod voor bedrijven....
View ArticleEmbedding blijft gratis voor bloggers!
Ja, je leest het goed. Als blogger hoef je naar alle waarschijnlijkheid niet te betalen aan de Buma-Stemra. Deze conclusie is te trekken uit de persconverentie die Buma-Stemra vanmiddag gaf. Dit gaat...
View ArticleCompensatie Vodafone is publiciteitsstunt
Het netwerk van Vodafone kampte vorige week met een heftige storing, zeker een kwart van de klanten kon niet bellen, smsen en/of internetten. Diezelfde klanten konden ook niet gebeld en gesmst worden....
View ArticleBrief aan Vodafone over storingen en twitter
Omdat het mailformulier van Vodafone.nl te klein is, plaats ik hier de volledige brief. Geachte heer/mevrouw, Graag zou ik het met u willen hebben over twee zaken die mij de laatste tijd behoorlijk...
View ArticleAntwoord van Vodafone ivm compensatie storing
Geachte heer Mulder, Hartelijk dank voor uw e-mail. U geeft aan dat u een klacht heeft over de compensatie en over Vodafone webcare. We wilden graag een universeel gebaar maken richting klanten....
View ArticleWaarom zijn eierballen niet in heel Nederland te koop?
In de rubriek “U zoekt, wij antwoorden” vandaag de zoekterm: “eierballen warrom niet in heel nederland” Een eierbal is een snack die in Noord-Nederland enorm populair is, maar daarbuiten bijna niet te...
View ArticleDe Telefoongids negeert opzeggingen!
“Uit een onderzoek van Kassa blijkt dat zestig procent van de Nederlanders geen behoefte heeft aan de papieren versie van de Gids. Eenderde gooit het exemplaar zelfs meteen bij het oud papier. Reden is...
View Article